The digital B2B subscription from Fuhrwerk Plus based on von One-OS
CarCharter ist das All-inclusive-Abo-Angebot von Fuhrwerk Plus: zum monatlichen Festpreis, flexibel und ohne versteckte Kosten. Die Flotte umfasst Neufahrzeuge, einschließlich Plug-in-Hybriden und vollelektrischer Modellen.
The customer's challenge
Bislang basierten die Prozesse auf manuellen Eingriffen – von der Angebotserstellung über die Buchung bis hin zur Abrechnung – da eine Integration von Shop und Backoffice System fehlte. Um das Geschäft skalieren zu können, brauchte Fuhrwerk Plus daher eine vollständig digitale Lösung.
Warum Fuhrwerk Plus sich für uns entschied
Die speziell entwickelten B2B-Features unserer Abo-Lösung in One-OS und die vollständige Digitalisierung des Kundenprozesses überzeugten Fuhrwerk Plus, diese Basis für zukünftiges Wachstum zu nutzen. Besonders attraktiv waren die Funktionen für individuelle Preise und Policies, CO₂-Budgets und Bruttogehaltsverzicht für Unternehmenskunden.
Unsere Lösung
Für die digitale Ausrichtung von CarCharter setzt Fuhrwerk Plus auf unsere SaaS-Lösung One-OS B2B Abo-OS, die folgenden Vorteile bietet:
Seamless integration: The white label platform is closely linked to our back-office system. It supports all processes, from offers, vehicle management and contract processing to appointments.
User-friendly interface: The intuitive design makes it easier to use for employees and customers alike, reduces familiarization times and improves user satisfaction.
Optimierte Prozesse für Firmenkunden: Corporate fleet managers benefit from simplified approval, which increases efficiency and improves the user experience.
Customized car policies: The platform allows specific car policies to be defined for different employee groups based on criteria such as CO₂ emissions and vehicle model.
Detailed vehicle data: Vehicles are displayed with comprehensive data and images from an external image database, simplifying the selection process for customers.
Geschäftliche Auswirkungen für Fuhrwerk Plus
The implementation of CarCharter based on One-OS brought Fuhrwerk Plus numerous advantages:
Increased efficiency:
Die Automatisierung von Buchungen und der Zugang zu Echtzeitdaten reduzierten Verwaltungsaufwände erheblich und ermöglichten mehr Fokus auf den Kundenservice.
Improved customer experience:
Die einfache Onlinebuchung, transparente Preisgestaltung und Auswahlmöglichkeiten bei den Fahrzeugen kamen bei den Kunden gut an.
Optimized fleet management:
Die Plattform lieferte detaillierte Analysen, die Fuhrwerk Plus halfen, die Flottenauslastung zu verbessern, Standzeiten zu reduzieren und die Rentabilität zu steigern.
Positive Feedback:
Kundenrezensionen lobten die Servicequalität und die benutzerfreundliche Buchung, was das Markenimage weiter stärkte.
„One-OS bildet die Basis unseres digitalen Asset Light Geschäfts, indem es Software und On-Demand Fahrzeuge für unsere Kunden in einer modernen SaaS-Lösung vereint.“
Summary
Seit der Einführung von One-OS hat Fuhrwerk Plus eine signifikante Verbesserung erfahren. Die Plattform macht Arbeitsabläufe effizienter, steigert die Kundenzufriedenheit und positioniert das Unternehmen im wettbewerbsintensiven Abo-Markt als innovativen Anbieter. Fuhrwerk Plus kann sich dadurch auf sein Kerngeschäft konzentrieren: seinen anspruchsvollen Kunden erstklassigen Service zu bieten.
